1. サービス全般に関する質問

サービスでは何ができますか？

サロンがお客様と５万円以上かつ１か月を超えるご契約をする際に交付しなければならない、概要書面及び契約書をタブレット又はPCで作成することができます。

どんな種類の契約書が作成できますか？

概要書面・契約書・商品明細書

法律に対応していますか？

はい、特定商取引法に完全対応しています。 一部の業者で唯一特商法対応と表記していますが、大きな嘘です。 当社は10年以上前から紙版のLHエステティックサービス法定書面を販売しています。 弁護士監修にて作成しておりますのでご安心してご利用ください。

事前に用意する物はありますか？

タブレット・プリンター（両面コピー）・ネット環境をご用意ください。

2. 料金・プランに関する質問

料金体系はどのようになっていますか？

月額制・年間払いがあります。
お振込み、カード払いがご利用できます。

無料プランはありますか？

あります。最初の７日間は無料でお試しできます。
有料期間と同様のシステムがご利用可能です。
詳しくはこちらをご覧ください

契約期間の縛りはありますか？

ございません。

3. セキュリティ・プライバシーに関する質問

個人情報の管理は安全ですか？

弊社ではSSL暗号化・データセンターの厳重管理など、高度なセキュリティ対策を行っています。

契約書のデータはどこに保存されますか？

国内の安全なクラウドサーバーに保管されます。

データのバックアップはされていますか？

定期的に自動バックアップを行い、万が一のデータ損失にも対応できます。
お客様ご自身でもデータを保存する事も可能ですしお勧めします。

4. 契約解除・キャンセルに関する質問

解約するにはどうすればいいですか？

以下にメールにてご連絡ください。
info@esthe-support.jp
ご連絡頂いた月末にサービスを終了いたします。
年間契約の場合は、返金には応じかねます。
月払いの方は、カード会社によって締め日が異なりますので引き落とし停止の月を連絡いたします。多く引き落とされた場合は返金いたします。

解約後の契約書データはどうなりますか？

解約月の月末日までは閲覧できますが、その後は閲覧出来なくなります。
それまでに、各書類をダウンロードされておくことをお勧めします。